Reviews verzamelen
Meer reviews = meer vertrouwen = meer boekingen.
Automatische review verzoeken
Ga naar Instellingen → Notificaties
Schakel Review verzoek in
Kies timing:
- 24 uur na afspraak
- 48 uur na afspraak
- 1 week na afspraak
Klant ontvangt automatisch mail met review link.
Handmatig verzoeken
Open afspraak
Klik Review verzoeken
Mail wordt verstuurd
Review link delen
Direct link naar review pagina:
https://clienta.nl/b/jouw-slug/review
Deel via:
- WhatsApp na afspraak
- Kaartje meegeven
- QR-code in salon
Tips voor meer reviews
Timing
Vraag direct na goede afspraak - klant is dan positief
Persoonlijk
"Was leuk vandaag! Zou je een review willen achterlaten?"
Makkelijk maken
Deel directe link - geen inloggen nodig
Bedanken
Bedank voor elke review - laat zien dat je het waardeert
Slechte reviews
Niet verwijderen
Komt oneerlijk over
Wel reageren
Professioneel en oplossingsgericht
Voorbeeld reactie
"Bedankt voor je feedback. Het spijt ons dat je ervaring niet was zoals verwacht. We nemen contact met je op om dit op te lossen."