Het boekingsproces

Wat klanten zien wanneer ze bij jou boeken.

Stap 1: Dienst kiezen

Klanten zien je diensten:

• Gegroepeerd per categorie
• Met naam, duur en prijs
• Met beschrijving (indien ingevuld)

Klant klikt op gewenste dienst.

Stap 2: Medewerker kiezen

Alleen bij team met meerdere medewerkers

Klant kiest:

• Specifieke medewerker
• "Geen voorkeur" (eerste beschikbare)

Stap 3: Datum kiezen

Klant ziet kalender:

• Groen: Beschikbaar
• Grijs: Niet beschikbaar
• Navigatie naar volgende/vorige maand

Stap 4: Tijd kiezen

Na datum selectie:

• Beschikbare tijden verschijnen
• Alleen tijden met voldoende ruimte
• Rekening houdend met buffer

Stap 5: Gegevens invullen

Klant vult in:

Veld

Verplicht

------

-----------

Naam

Ja

E-mail

Ja

Telefoon

Nee

Opmerkingen

Nee

Je kunt telefoon verplicht maken in instellingen

Stap 6: Bevestigen

Klant ziet samenvatting:

• Dienst
• Datum en tijd
• Medewerker
• Locatie

Klikt op Boek afspraak

Na het boeken

Klant ontvangt:

Bevestigingspagina

Bevestigingsmail

Herinnering (24u van tevoren)

Jij ontvangt:

E-mail notificatie

Afspraak in agenda

Mobiele ervaring

De widget werkt perfect op mobiel:

• Touch-friendly
• Responsive design
• Scroll-optimized

70% van boekingen komt via mobiel!