E-mail problemen

Mails komen niet aan? Probeer dit.

Controleer spam

Vraag klant:

Check spam/ongewenste mail

Zoek op "Clienta" of "clienta.nl"

Markeer als "geen spam"

Whitelist

Vraag klant om toe te voegen aan contacten:

• noreply@clienta.nl
• *@clienta.nl

Verkeerd e-mailadres

Check of e-mailadres klopt:

Geen typefouten

Correcte domein (@gmail.com etc)

Zakelijke mail

Sommige bedrijven blokkeren externe mail:

• IT-afdeling kan whitelist
• Gebruik privé e-mail

Test versturen

Ga naar een afspraak

Klik E-mail opnieuw versturen

Check of het aankomt

Nog steeds problemen?

Mail naar support@clienta.nl met:

• E-mailadres dat niet werkt
• Wanneer laatst geprobeerd
• Welke mail (bevestiging, herinnering, etc)