Gestionar pagos
Estados de pago
En tu agenda y resumen de clientes, puedes ver el estado de pago de cada reserva:
| -------- | ------------- | ------- |
| No pagado | No se recibió pago | Gris |
| Pendiente | El cliente está en proceso de pago | Amarillo |
| Depósito pagado | Depósito recibido | Azul |
| Pagado | Pagado completamente | Verde |
| Reembolsado | Cantidad reembolsada | Púrpura |
Reembolsar
Si un cliente cancela o quieres reembolsar el depósito:
Ve a la cita en tu agenda
Haz clic en Reembolsar
La cantidad será reembolsada al cliente a través de Stripe
Nota: Las tarifas de transacción de Stripe no son reembolsadas por Stripe.
Panel de Stripe
Para una visión completa de todas tus transacciones, pagos y configuración:
Ve a Configuración → Pagos
Haz clic en Abrir Panel de Stripe
En el Panel de Stripe puedes:
- Ver todas las transacciones
- Ver los pagos a tu cuenta bancaria
- Configurar la frecuencia de pagos
- Descargar facturas y recibos
- Gestionar cualquier disputa
