Configurar depósitos

Con los depósitos, puedes requerir que los clientes paguen (parte de) el tratamiento por adelantado al reservar. Esto reduce las ausencias y asegura tus ingresos.

Requisitos

• Primero debes conectar tu cuenta de Stripe (ver: Conectar tu cuenta de Stripe)
• Los pagos en línea deben estar habilitados en Configuración → Pagos

Configurar un depósito por servicio

Cada servicio puede tener su propio depósito:

1. Ve a Servicios

• Abre tu panel de control → Servicios
• Haz clic en un servicio para editarlo

2. Desplázate hasta la configuración de depósitos

Verás las siguientes opciones:

• Requerir depósito (interruptor) — Actívalo
• Tipo de depósito:

- Cantidad fija (€) — ej. 10€ por reserva - Porcentaje (%) — ej. 25% del precio del tratamiento

• Cantidad — La cantidad o porcentaje

3. Pago obligatorio u opcional

• Pago obligatorio DESACTIVADO — El cliente puede elegir: pagar ahora o pagar en el salón
• Pago obligatorio ACTIVADO — El cliente debe pagar, de lo contrario no hay cita

4. Guardar

Haz clic en Guardar. A partir de ahora, los clientes verán una pantalla de pago al reservar.

Preguntas frecuentes

¿Puedo establecer una cantidad diferente por servicio? Sí, cada servicio tiene su propia configuración de depósito. ¿Qué pasa si el cliente no paga? Si "Pago obligatorio" está activado, el cliente no puede reservar sin pagar. Si está desactivado, la cita se confirma de todos modos. ¿Recibo el dinero inmediatamente? Sí, el dinero va directamente a tu cuenta de Stripe y se paga a tu cuenta bancaria según tu calendario de pagos de Stripe.