Configurer les acomptes

Avec les acomptes, tu peux exiger que les clients paient (une partie de) le soin à l'avance lors de la réservation. Cela réduit les absences et sécurise tes revenus.

Prérequis

• You must first connect your Stripe account (see: Connect your Stripe account)
• Online payments must be enabled in Settings → Payments

Set up a deposit per service

Each service can have its own deposit:

1. Va dans Services

• Ouvre ton tableau de bord → Services
• Clique sur un service pour le modifier

2. Fais défiler jusqu'aux paramètres d'acompte

Tu verras les options suivantes :

• Exiger un acompte (interrupteur) — Active-le
• Type d'acompte :

- Montant fixe (€) — ex. 10 € par réservation - Pourcentage (%) — ex. 25 % du prix du soin

• Montant — Le montant ou le pourcentage

3. Paiement obligatoire ou optionnel

• Paiement obligatoire DÉSACTIVÉ — Le client peut choisir : payer maintenant ou payer au salon
• Paiement obligatoire ACTIVÉ — Le client doit payer, sinon pas de rendez-vous

4. Enregistrer

Clique sur Enregistrer. Désormais, les clients verront un écran de paiement lors de la réservation.

Que voit le client ?

Lors de la réservation, le client voit :

Le coût du soin

Le montant de l'acompte

Un bouton "Payer maintenant" (Stripe Checkout)

Éventuellement une option "Payer plus tard" (si le paiement n'est pas obligatoire)

FAQ

Puis-je définir un montant différent par service ? Oui, chaque service a son propre paramètre d'acompte. Que se passe-t-il si le client ne paie pas ? Si le "Paiement obligatoire" est activé, le client ne peut pas réserver sans payer. S'il est désactivé, le rendez-vous est quand même confirmé. Est-ce que je reçois l'argent immédiatement ? Oui, l'argent va directement sur ton compte Stripe et est versé sur ton compte bancaire selon ton calendrier de versement Stripe.