Gérer les paiements
Statuts de paiement
Dans ton agenda et ton aperçu clients, tu peux voir le statut de paiement de chaque réservation :
| Statut | Signification | Couleur |
| -------- | --------------- | --------- |
| Non payé | Aucun paiement reçu | Gris |
| En attente | Le client est en cours de paiement | Jaune |
| Acompte payé | Acompte reçu | Bleu |
| Remboursé | Montant remboursé | Violet |
Remboursement
Si un client annule ou si tu veux rembourser l'acompte :
Va au rendez-vous dans ton agenda
Clique sur Rembourser
Le montant sera remboursé au client via Stripe
Note : les frais de transaction Stripe ne sont pas remboursés par Stripe.
Tableau de bord Stripe
Pour un aperçu complet de toutes tes transactions, versements et paramètres :
Va dans Paramètres → Paiements
Clique sur Ouvrir le tableau de bord Stripe
Dans le tableau de bord Stripe, tu peux :
- Voir toutes les transactions
- Consulter les versements sur ton compte bancaire
- Définir la fréquence des versements
- Télécharger les factures et reçus
- Gérer les litiges
