Résoudre les problèmes d'e-mail

Les e-mails n'arrivent pas ? Voici comment résoudre le problème.

Causes courantes

1. Dossier spam

Les e-mails finissent dans le spam :

• Vérifie le spam/courrier indésirable
• Marque comme "non spam"
• Ajoute aux contacts

2. Mauvaise adresse e-mail

• Vérifie les fautes de frappe
• Confirme avec le client
• Mets à jour dans le profil

3. Boîte de réception pleine

• Le client doit faire de la place
• Réessaie plus tard

Pour toi

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Vérifie s'il arrive

Toujours des problèmes ?

Envoie un e-mail à support@clienta.nl avec :

• Quel e-mail n'arrive pas
• Ton adresse e-mail
• Quand il aurait dû être envoyé