Der Buchungsprozess

Verstehen Sie, was Ihre Kunden bei der Buchung erleben.

Schritt 1: Dienstleistung wählen

Kunden sehen:

• Liste Ihrer Dienstleistungen
• Preise (falls eingestellt)
• Dauern
• Dienstleistungsbeschreibungen

Sie wählen eine oder mehrere Dienstleistungen aus.

Schritt 2: Mitarbeiter wählen (optional)

Wenn Sie ein Team haben:

• Verfügbare Mitarbeiter zeigen
• Kunde kann wählen
• Oder "Keine Präferenz" auswählen

Schritt 3: Datum und Zeit wählen

Kunde sieht:

• Kalender mit verfügbaren Zeiten
• Ihre Öffnungszeiten
• Bereits gebuchte Zeiten sind ausgeblendet
• Pufferzeit wird berücksichtigt

Schritt 4: Daten eingeben

Kunde gibt ein:

• Name
• E-Mail
• Telefon (optional)
• Notizen (optional)

Schritt 5: Bestätigung

Nach der Buchung:

• Bestätigungsbildschirm
• E-Mail mit allen Details
• Kalendereintrag (optional)

Für Sie als Inhaber

Sie erhalten:

• E-Mail-Benachrichtigung
• Buchung in Ihrem Dashboard
• Push-Benachrichtigung (falls aktiviert)

Tipps für mehr Buchungen

• Klare Dienstleistungsnamen - Kunde weiß, was ihn erwartet
• Fotos hinzufügen - Visuelles hilft
• Buchung einfach halten - Nicht zu viele Fragen stellen
• Schnelle Bestätigung - Kunde fühlt sich sicher