Problèmes de synchronisation du calendrier

Google ou Outlook ne se synchronise pas ? Essaie ceci.

Général

Attendre la synchronisation

  • La synchronisation n'est pas instantanée
  • Cela peut prendre jusqu'à 15 minutes
  • Vérifie à nouveau plus tard

Reconnecter

  • Va dans ParamètresIntégrations
  • Clique sur Déconnecter sur le calendrier
  • Attends 1 minute
  • Reconnecte-toi
  • Google Calendar

    Pas de synchronisation ?

  • Vérifie si c'est connecté (coche verte)
  • Vérifie quel calendrier est sélectionné
  • Va sur calendar.google.com et actualise
  • Événements en double

    • Vérifie le paramètre de synchronisation bidirectionnelle
    • Supprime les doublons manuellement
    • Reconnecte-toi

    Outlook

    Connexion échouée

    • Pop-up bloqué ? Autorise les pop-ups
    • Compte professionnel ? Demande à l'admin IT
    • Essaie un autre navigateur

    Événements manquants

    • Vérifie quel calendrier est sélectionné
    • La synchronisation peut prendre plus de temps
    • Vérifie Outlook web (outlook.office.com)

    Toujours des problèmes ?

    Envoie un mail à support@clienta.nl avec :

    • Quel calendrier (Google/Outlook)
    • Ce qui ne fonctionne pas
    • Capture d'écran si possible